همزمان با تکامل تفکر سیستمی و توسعه مفاهیم سیستم ها، توجه فزاینده ای به این امر شد که آیا می توان از تفکر سیستمی جهت مواجهه با مسائلی که در جهان واقع روی می دهند، بهره برد؟

در این فصل سعی شده است کار کسانی که می خواهند اندیشه های سیستمی را در مسائل و مشکلات مدیریتی به کار گیرند مورد ملاحظه و بررسی قرار گیرد.

به این منظور ابتدا ماهیت و محدودیت های تفکر سیستمی سخت (Hard System Thinking) را مورد بررسی قرار داده شده و سپس چگونگی توسعه تفکر سیستمی کاربردی جهت برطرف کردن ضعف های تفکر سیستمی سخت ، در طی دهه های 1970، 1980 و 1990 مورد تحلیل قرار گرفته است.